ENTO STATION

FAQ

ENTO Station 이용과 관련된 자주 묻는 질문과 답변 리스트 입니다.

  • 전체
  • 保管
  • 予約
  • 払い戻し
  • ホテルで荷物をどう預ければいいですか。

    当サイトで予約をなさって,ホテルチェックアウトの際,フロントに"エントの荷物運送サービスを利用して探しに来ます"とおっしゃって,お名前の記入と一緒に預けておけばいいです。

  • 荷物の保管をしたいのですが,使用時間はどうなりますか。

    荷物の保管サービスの利用時間が私の営業時間に限ります。(9時~22時)時間が超過した場合、追加料金がそのまま適用され、連絡がなく遅れと市翌日オープン時間が合わせて荷物を見つけることができます。

  • 取り消し/払い戻したいです。

    サービス利用日の前々日21時まで100%払い戻してさしあげます。 サービス利用日の前日20時までキャンセルしたら90%払い戻してさしあげます。 その後や当日予約の場合はキャンセルはできますが,払い戻しはできません。

  • 当日予約や他の地域に利用したいので,ホームページで予約するのが大変です。

    当日予約や他地域の場合051-746-9955/010-4747-9956に電話問い合わせください。 可能かをお知らせいたします。 直接訪問されてもいいです。

  • いつまで予約すればいいですか。

    利用したい日の前日21時まで予約すればいいです。

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