ENTO STATION

FAQ

ENTO Station 이용과 관련된 자주 묻는 질문과 답변 리스트 입니다.

  • 전체
  • 보관
  • 예약
  • 환불
  • 호텔에서 짐을 어떻게 맡기면 되나요.

    저희 사이트에서 예약을 하시고, 호텔 체크아웃시 프런트에 “엔토 짐운송서비스 이용해서 찾으러 올거에요” 라고 말씀해주시고 성함 기입과 함께 맡겨 놓으시면 됩니다.

  • 짐 보관을 하고 싶은데 사용 시간이 어떻게 되나요.

    짐 보관 서비스의 이용시간이 저희 영업시간에 한합니다.(9시~22시) 시간이 초과된 경우 추가요금이 그대로 적용되며 연락이 없이 늦으실 시 다음날 오픈시간이 맞추어 짐을 찾으실 수 있습니다.

  • 취소/환불을 하고 싶어요.

    서비스 이용날의 전전날 21시까지 100% 환불해드립니다. 서비스 이용날의 전날 20시까지 취소하시면 90% 환불해드립니다. 그 이후나 당일예약의 경우 취소는 가능하시나 환불은 불가합니다.

  • 당일예약이나 다른 지역으로 이용하고 싶은데 홈페이지로 예약이 힘들어요.

    당일예약이나 타지역인 경우 051-746-9955 / 010-4747-9956 로 전화 문의 주세요. 가능한지 알려드립니다. 직접 방문 하셔도 됩니다.

  • 언제까지 예약하면 될까요?

    이용하고 싶으신 날의 전날 21시까지 예약하시면 됩니다.

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